Как получить компенсацию по ДТП от страховой компании через Госуслуги
Мы уже рассказывали, как зарегистрировать транспорт и даже купить авто с помощью портала Госуслуги. Там же можно сформировать QR-код водительских прав, чтобы предъявить сотруднику полиции, или оплатить штраф. Сегодня речь пойдёт ещё об одной полезной функции этого сайта — возможности подать заявление на компенсацию по ДТП. Какие условия нужно соблюсти и как это сделать, — узнаете в этом материале.
Что нужно для подачи заявления через Госуслуги?
Для получения компенсации понадобится учётная запись в приложениях Госуслуги Авто, Госключ для подписания заявления электронной подписью. Аккаунты должны быть подтверждены у обоих водителей. Приложения доступны в Play Market или App Store, а для регистрации понадобится паспорт и телефон.
Итак, в первую очередь нужно оформить ДТП по европротоколу, то есть упрощённым способом без участия полиции. Условия такие:
- отсутствуют пострадавшие;
- столкнулись только два автомобиля;
- не был причинён вред иному имуществу, например, столбам или урнам, а также третьим лицам и их имуществу;
- у обоих водителей оформлен полис ОСАГО;
- расположение ТС не было изменено после ДТП.
Бланк извещения о происшествии можно заполнить в электронном виде через Госуслуги Авто или на бумаге. В приложении Госуслуг указаны оба варианта, только в первом случае следует добавить номер извещения о ДТП, во втором — приложить скан или фотографию бумажного заявления.
Обратите внимание на то, что при оформлении придётся прикрепить документы, подтверждающие право собственности на ТС, чеки или выписки о дополнительных затратах, таких, как эвакуатор, (кстати, чтобы не искать в стрессовом состоянии контакты службы, для вызова его просто воспользуйтесь программой «Помощь на дороге» от Kia). Подготовьте также реквизиты личного счёта и номер фотофиксации, если оформили протокол в электронном виде.
Важно: не собственник авто не может подать заявление через портал. В этом случае можно обратиться к владельцу авто, чтобы он помог с оформлением.
На какой размер компенсации можно рассчитывать?
Одно из важных условий получения компенсации: страховая компания подключена к Госуслугам. На данный момент в приложении есть 33 страховщика. Если вашей компании не оказалось, придётся самостоятельно обратиться в офис страховой, взяв с собой документы на ТС, полис ОСАГО и документы из ГИБДД.
Далее, когда вы выбрали компанию и ответили на вопросы, в приложении появится предложение о форме компенсации: денежное возмещение или ремонт (лучше всего подойдёт вариант осуществить его в дилерском центре, записаться можно онлайн). Размер компенсации зависит от наличия разногласий между участниками ДТП и фотографий повреждений:
- если есть фото, и нет разногласий — можно получить до 400 000 ₽;
- если есть фото и разногласия — до 100 000 ₽;
- если фотографий нет, но и нет разногласий — до 100 000 ₽;
- если нет фото, и есть разногласия — лучше вызвать ГИБДД, европротокол оформлять не следует.
Короткая инструкция
- Зайдите в личный кабинет в приложении Госуслуги Авто.
- Перейдите в раздел «Услуги».
- Нажмите «Возмещение убытков после ДТП по ОСАГО».
- Кликните на кнопку «Начать».
- Далее ответьте на вопросы, речь о которых шла ранее, выберите страховую и форму возмещения.
«Страховая компания обязана выплатить возмещение убытков от ДТП в течение 20 календарных дней с момента принятия заявления, кроме нерабочих праздничных дней. Важно предоставить полный пакет документов, иначе сроки сдвинутся», — указано в приложении.
В целом соблюсти условия не так сложно, оформление займёт около получаса без необходимости посещать офисы и стоять в долгих очередях. Просто следуйте инструкции. Приятной дороги!